Ответы на часто задаваемые вопросы о Almega

• Вы оформляете заказ любым удобным Вам способом;
• Наши менеджеры ответят Вам по указанным контактным данным, уточнив детали доставки, оплаты, наличия товаров на складе, актуальных цен. Срок ответа менеджера на Ваш запрос зависит от актуальной очереди заказов от клиентов;
• После согласования Вам будет выставлен счет на оплату заказа и начнется подготовка товара к отгрузке. Продолжительность сроков сборки Вашего заказа может быть уточнена по запросу.

Вы можете сделать оптовый заказ любым удобным для Вас способом:

• Зарегистрироваться на сайте и сделать заказ из личного кабинета по оптовым ценам.
• Заказать прайс лист в формате Excel.
• Связаться с нами по WhatsApp, Телеграмм или по телефону 8 499 650-52-10.
• Написать на почту info@almega.ru с пометкой Оптовый Заказ.

Оптовые цены действуют для заказов от 20 000 ₽. Это может быть как сборный заказ из разных позиций, так и заказ всего на 1-2 наименования.

Да, для товаров с пометкой «Минимальное количество заказа этого товара» действует ограничение. Например, данная рамка номерного знака продается упаковками по 20 штук.

Оптовые заказы доступны:

• организациям,
• индивидуальным предпринимателям и самозанятым,
• физическим лицам.

• Для заказов от 50 000 рублей менеджером рассчитываются персональные скидки. Цены на товары с учетом скидок будут указаны в счете на оплату.

• Возможны скидки на заказы менее 50 000 рублей в случае, если вы приобретаете 1-2 позиции (к примеру, для торговли на маркетплейсах) подробности можно узнать у менеджера (WhatsApp, Телеграмм)

• Нашим клиентам также предлагаются накопительные и постоянные скидочные предложения. Подробная информация о размере скидки предоставляется менеджером после вашего заказа.

В большинстве случаев предварительный счет выставляется в течение одного дня. В периоды высокой загрузки обработка может занять немного больше времени.

Менеджер сообщит размер вашей скидки вместе с предварительным счетом.

Да, напишите или позвоните нам, указав предполагаемый объем закупки, и мы рассчитаем персональную скидку.

Да, вы можете посетить наш офис по адресу: Москва, ул. Южнопортовая, д. 15с1. Предупредите нас за день до визита и сообщите коды интересующих товаров.

После оформления заказа на сайте или оформления заказа другим способом с Вами свяжется ваш персональный менеджер. Он предложит удобный для Вас способ оплаты.

После получения Вашего заказа мы обрабатываем его, чтобы выставить актуальный счет. Если товар отсутствует или цена изменилась, менеджер сначала отправит Вам счет на подтверждение. Если Вас все устраивает и Вы подтверждаете счет, то мы выставляем итоговый счет на оплату.

Это предварительный счет, который отправляется после получения Вашего заказа. В нем Вы можете проверить выбранные позиции, актуальные цены и наличие товаров, также можно добавить или убрать товары. После Вашего подтверждения выставляется итоговый счет на оплату.

Да, мы можем предоставить отказные письма, сертификаты, декларации о соответствии и другие документы. Для этого отправьте запрос на почту.

После оформления заказа менеджер напишет Вам на почту с предварительным счетом. Вы можете указать реквизиты, способ оплаты и доставки в ответном письме или в комментарии при оформлении заказа. Мы всегда готовы ответить на Ваши вопросы по телефону +7 (499) 650-52-10 или WhatsApp. Вы можете указать реквизиты компании, желаемый способ доставки и любую другую информацию на этапе оформления заказа в разделе “Комментарий”.

Да, самовывоз возможен, если менеджер подтвердит наличие выбранных товаров на складе.

Из-за изменений на рынке и в логистике актуальное наличие товаров уточнит менеджер. Он отправит вам счет на почту для подтверждения.

Сроки зависят от объема заказа и наличия товаров. Обычно сборка занимает 2-3 дня. Если позиции временно отсутствуют, менеджер вас предупредит. Для большей оперативности в заказе можно оставить только имеющиеся в наличии товары.

После оформления заказа на сайте вы получите автоматическое письмо с номером вашего заказа. Чтобы узнать статус, Вы можете:

• Позвонить нам по телефону 8 499 650 52 10, назвать номер заказа, и мы сообщим, на каком этапе обработки он находится.
• Обратиться к вашему персональному менеджеру, который предоставит информацию по телефону или письменно по электронной почте.

• Отправка в любые регионы осуществляется транспортными компаниями.
• Для клиентов из Москвы доступен самовывоз и доставка.

Большинство наших товаров подходит для торговли на маркетплейсах. Уточните детали, написав нам в WhatsApp.

Да, если Вам требуется разрешительное письмо для торговли продукцией бренда ALMEGA на маркетплейсах, просьба написать запрос нам на почту или WhatsApp.

Да, мы поможем подобрать товары для Вашего магазина или маркетплейса. Напишите нам в WhatsApp, и мы предложим оптимальные варианты.

Отправьте запрос на почту или WhatsApp, и мы отправим оптовый прайс-лист с актуальными данными.

Да, напишите запрос на почту или WhatsApp, и мы вышлем прайс-лист с изображениями товаров.